Vragen en antwoorden
Hoe bestel ik naamlabels op Hipi-kids.nl?
Om naamlabels op Hipi-kids.nl te bestellen, kan je het type naamlabel dat je wilt ontwerpen in het menu bovenaan de pagina selecteren. Volg vervolgens de genummerde instructies. Je kiest zelf wat er op het naamlabel komt te staan. De meeste klanten kiezen voor naam, initialen, of een telefoonnummer. Wanneer je tevreden bent met de informatie die je hebt ingevuld, klik je op de knop 'Toevoegen aan winkelmand' onderaan de pagina.
Je kan kiezen of je nog meer naamlabels wilt ontwerpen, of door wilt gaan naar de winkelwagen of kassa, waar je de bestelling kan afronden of een factuur kan opvragen.
Wat kosten de naamlabels?
De prijs voor een set zelfklevende labels of instrijklabels is €18.95, en beide sets bevatten 120 labels. Het combinatiepakket - met een set van 120 naamlabels en 120 instrijklabels - kost €37.90. Een set van 157 minilabels kost €15.95, en een set van 33 grote naamlabels kost €18.95.
Kan ik het best zelfklevende labels of instrijklabels kiezen?
Als je kleding zonder wasvoorschrift wilt merken, zijn instrijklabels de juiste keuze. De instrijklabels kan je met een strijkijzer direct op de vezels van de kleding aanbrengen, waardoor het label op materialen zoals wol en katoen als het ware de stof insmelt. Controleer wel eerst of het kledingstuk bestand is tegen hitte.
Hoe lang moet ik wachten op de producten?
Je kan de labels binnen twee tot vier werkdagen verwachten, afhankelijk van wanneer je de bestelling hebt geplaatst. We produceren de labels gewoonlijk dezelfde dag als de bestelling vroeg doorkomt, en misschien de volgende dag als de bestelling wat later doorkomt.
Kan ik een factuur krijgen wanneer ik bij Hipi-kids bestel?
Ja, het is mogelijk om via factuur te betalen. De factuur wordt per e-mail verstuurd vanuit Afterpay.
Ik heb de naamlabels niet ontvangen, wat moet ik doen?
Wij sturen de naamlabels gewoonlijk één werkdag na bestelling, en de levertijd van PostNL is 2-4 werkdagen.
Wat kan ik doen wanneer er een typefout op de naamlabels staat?
Wanneer je bij ons bestelt, ontvang je een bevestiging met een overzicht van het design en de tekst die je hebt gekozen voor jouw naamlabels. Indien je een foutje ziet, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op e-mail naar [email protected]. We kunnen de labels niet meer wijzigen wanneer ze al gedrukt zijn.
Wij willen als bedrijf bestellen. Hoe doen we dat het best?
Als bedrijf kan je via kaartbetaling of factuur betalen. Wanneer je als bedrijf een factuur kiest, moet de relevante informatie worden ingevuld. Voor grote bestellingen, problemen met bestellen, of eventuele vragen kan je contact met ons opnemen.
Wat betekent de 100% tevredenheidsgarantie precies?
Hipi-kids heeft als doel een optimaal product aan onze klanten te bieden. Mocht je toch problemen met het product ondervinden, dan krijg je nieuwe labels of een terugbetaling toegestuurd, zolang het product volgens de instructies is gebruikt. In sommige gevallen willen we dat je het product terugstuurt als je gebruik wilt maken van de tevredenheidsgarantie. Let wel, de garantie is niet van toepassing wanneer er sprake is van spel- of typefouten tijdens de bestelling, of als je na de bestelling het ontwerp wilt aanpassen. De garantie is tot één jaar na bestelling geldig.
Waar kunnen de naamlabels worden gebruikt?
Onze strijkvrije naamlabels kunnen op veel manier worden gebruikt en werken goed op de meeste gladde oppervlakken. Denk bijvoorbeeld aan labels met de maat of wasinstructies in kleding, de sporttas, broodtrommel, drinkfles, en nog veel meer. Bevestig het label niet rechtstreeks op textiel, – hier raden wij onze instrijklabels voor aan.
Hoe groot zijn de zelfklevende labels?
Onze normale stickers zijn 30 * 13 mm groot. Minilabels zijn een kwart van de grootte en meten 15 * 6,5 mm.
Hoe worden zelfklevende labels gebruikt?
Onze strijkvrije naamlabels zijn geschikt voor het aanbrengen op broodtrommels, thermosflessen, schoenen, gereedschap, speelgoed, en nog veel meer. Zorg ervoor dat de oppervlakte schoon en droog is en wrijf goed over het label zodat alle randen en hoeken zich kunnen hechten.
Bij het bevestigen op kleding moet het zelfklevende label op een bestaand synthetisch label worden geplakt, zoals de maat of de wasinstructies. Wij raden instrijklabels aan voor het labelen van wol en textiel.
Kunnen naamlabels in schoenen worden gebruikt?
Ja, onze labels zijn duurzaam en kunnen goed in schoenen worden gebruikt. We raden wel aan om het label niet op de binnenzool van de schoen te bevestigen, omdat dit onnodig veel slijtage met zich meebrengt. Het label kan het best aan de zijkant van de binnenkant word bevestigd. De zelfklevende labels kunnen ook voor de buitenkant van schoenen worden gebruikt; maar controleer wel dat het oppervlak schoon en droog is voordat je het label bevestigd.
Wat kan ik doen wanneer de muurstickers loskomen?
De meest voorkomende reden dat naamlabels losraken is dat ze niet goed bevestigd zijn. De zelfklevende labels zijn ontworpen voor synthetische materialen en gladde oppervlakken, die schoon en droog zijn wanneer de labels worden bevestigd. Bij het aanbrengen van het label helpt het om goed over de randen en hoeken te wrijven. Bij het labelen van niet-synthetische kleding met zelfklevende labels, moet je het label aanbrengen op een bestaand label in de kleding, zoals de wasinstructies of de maat. We raden altijd aan om 24 uur te wachten voordat je het kledingstuk in aanraking laat komen met water. Als je toch nog problemen hebt, neem dan contact met ons op via e-mail, [email protected], dan zullen wij je verder helpen.
Hoe worden instrijklabels gebruikt?
Leg het instrijklabel op het textiel met de tekst naar boven, plaats het strijkpapier of bakpapier er bovenop en verhit voor 10-15 seconden gelijkmatig met een stijkijzer op de hoogst mogelijke temperatuur. De kleding kan direct worden gebruikt, maar wacht wel 24 uur voordat je het in contact met water laat komen. We raden af om instrijklabels te gebruiken op kleding dat niet goed tegen hoge temperaturen kan. Je kan het instrijklabel eventueel op een stukje stof strijken en dat vervolgens op het warmtegevoelige kledingstuk naaien.
Hoe groot zijn de instrijklabels?
De instrijklabels zijn 30 * 13 mm groot, even groot als onze standaard naamlabels.
Kunnen instrijklabels op wol worden gebruikt?
Ja, onze instrijklabels kunnen op wol worden gebruikt. We raden je aan om extra voorzichtig te zijn bij het aanbrengen van warmte en goed gebruik te maken van het meegeleverde strijkpapier. Neem een kijkje op onze blog voor handige informatie over instrijklabels en wol.
Wat kan ik doen wanneer de instrijklabels loskomen?
Als de instrijklabels losraken, is dat meestal omdat ze met te weinig warmte zijn aangebracht. Strijkijzers verschillen van elkaar. Het kan zijn dat jouw strijkijzer net wat langer nodig heeft dan de aanbevolen 10-15 seconden. Als je nog steeds problemen met de instrijklabels hebt, neem dan contact met ons op via e-mail [email protected], zodat we meteen kunnen helpen.