Frågor och svar
Hur beställer jag namnlappar på lappeliten.se?
För att beställa namnlappar på lappeliten.se väljer du i menyn högst upp på sidan vilken typ av namnlapp du vill göra. Följ sedan instruktionerna i nummerordning. Du väljer själv vad som ska stå på namnlappen. Namn eller initialer och telefonnummer är det vanligaste. När du har skrivit in all information du vill ha på din namnlapp klickar du på knappen "Lägg i varukorgen" längst ner på sidan.
Du kan välja om du vill designa fler namnlappar, eller gå vidare till varukorgen eller kassan där du kan slutföra din beställning och betalning eller begära en faktura. Har du några frågor eller problem i samband med beställningen är det bara att ringa oss på 010-102 03 13 (måndag-fredag 09-15), eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].
Vad kostar namnlapparna?
Priset för en uppsättning klister- eller stryklappar är 189kr, och båda innehåller 120 stycken vardera. Kombinationspaketet - en uppsättning med 120 klisterlappar och en uppsättning med 120 stryklappar - kostar 319kr. En uppsättning med 157 minilappar kostar 159kr, medan en uppsättning med 33 stora lappar också kostar 189kr.
Ska jag välja klister- eller stryklappar?
Det beror på vilken yta som lappen ska fästas på. Många föredrar klisterlappar, och de kan fästas på det mesta som har en slät, syntetisk yta. Exempel på detta är lunchlådor, vattenflaskor och skor. Klisterlappar passar även på kläder, men då måste klisterlappen fästas på tvättetiketten på insidan av plagget.
Om du ska märka plagg utan tvättetiketter passar stryklappar bra. Stryklapparna appliceras med strykjärn och fästs direkt på plaggets fibrer. De "smälter" in i tyget och kan användas direkt på material som ull och bomull. Se till att plagget tål värme innan du stryker på lapparna.
Hur lång tid tar det innan man får produkterna?
Du kan räkna med att få dina lappar inom två till fyra vardagar, beroende på när du gör din beställning. Vi tillverkar i regel lapparna samma dag om du gör din beställning tidigt på dagen, eventuellt nästa vardag. Därefter tillkommer två dagars postgång, vilket är postens snabbaste alternativ. Vi erbjuder tyvärr inte expressleverans.
Hur betalar man på lappeliten.se?
Vi erbjuder direkt kortbetalning. Om du vill betala senare kan du välja faktura från Klarna (skickas till den e-postadress som anges vid beställning). Om du väljer faktura kan du även välja att dela upp din betalning.
Kan jag få en faktura när jag beställer på lappeliten.se?
Ja, du kan välja att betala med faktura. Fakturor skickas med e-post från Klarna.
Jag har inte fått namnlapparna, vad gör jag?
Vi skickar normalt namnlapparna en vardag efter beställningen och postens leveranstid är 2-4 arbetsdagar. Om du inte har fått dina namnlappar inom rimlig tid kan du kontakta oss på telefon 010-102 03 13 (måndag-fredag 09-15), eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].
Vad gör jag om det finns skrivfel på namnlapparna?
När du gör en beställning från oss får du en bekräftelse där du också kan se vilken utformning och text du har valt för dina namnlappar. Om du upptäcker något fel ber vi dig kontakta oss så snart möjligt på telefon 010-102 03 13 (mandag-fredag 09-15), eller skicka ett mejl till [email protected]. Vi har inte möjlighet att göra ändringar efter att lapparna gått till tryckning.
Vi är ett företag som vill beställa. Hur går vi tillväga?
Vi erbjuder både kortbetalning och faktura för företag. Om du väljer faktura måste organisationsnumret anges för kreditupplysning. Vid större beställningar, problem med beställningar eller frågor är du välkommen att kontakta oss.
Vad innebär 100% nöjdhetsgaranti?
Lappeliten har som mål att leverera en optimal produkt till våra kunder. Om du på något sätt skulle uppleva problem med de produkter du fått från oss skickar vi nya till dig eller ger dig pengarna tillbaka, förutsatt att produkten har använts på rätt sätt. I vissa fall kräver vi att du returnerar produkterna om du vill utnyttja nöjdhetsgarantin. Garantin gäller inte vid skrivfel under beställningen eller om du vill ändra designen efter beställningen. Garantin gäller i ett år efter beställning.
Hur länge kan namnlapparna användas?
Våra strykfria namnlappar har många användningsområden och kan fästas på de flesta släta ytor som t.ex. tvättanvisningar i kläder, på gympapåsen, lunchlådan, vattenflaskan m.m. Fäst inte etiketten direkt på tyg - för detta rekommenderar vi våra stryklappar.
Hur stora är klisterlapparna?
Våra vanliga klisterlappar är 30 x 13 mm stora. Minilapparna är en fjärdedel så stora och mäter 15 x 6,5 mm.
Hur används klisterlapparna?
Våra strykfria lappar är perfekta att fästa på matlådan, termosen, i skorna, på utrustning och leksaker med mera. Underlaget måste vara rent och torrt när du applicerar lappen, gnugga gärna lite lätt på lappen så att alla kanter fäster ordentligt.
När du applicerar på kläder ska den klisterlappen fästas på plaggets tvättetikett eller någon annan liknande slät, syntetisk yta och inte direkt på tyget (för detta rekommenderar vi stryklappar).
Plagget eller föremålet kan användas direkt, men vänta minst 24 timmar innan du eventuellt tvättar det. Våra stryklappar tål upp till 60 grader i disk- eller och tvättmaskin. Klisterlapparna tål även torktumlare, frys och mikrovågsugn.
Kan namnlappar användas i skor?
Ja, våra lappar är slitstarka och kan användas i skor. Vi rekommenderar dock att du inte fäster märket direkt på skons innersula, då detta är ett område som utsätts för mycket slitage. Det är bäst att märka skorna antingen på sidan inuti skon eller på insidan av plösen. Klisterlapparna fäster också bra på utsidan av skon - se bara till att ytan är ren och torr innan du fäster lappen.
Vad gör jag om klisterlapparna lossnar?
Den vanligaste orsaken till att klisterlapparna lossnar är att de inte är korrekt fästa. Klisterlapparna är gjorda för att sitta på syntetiska material och släta ytor, som måste vara rena och torra vid appliceringen. När du fäster lappen bör du gnugga med fingret så att alla kanter sitter ordentligt fast. När du märker kläder med klisterlapp bör denna fästas på tvättetiketten i syntettyg på insidan av plagget. Vi rekommenderar alltid att du därefter väntar minst 24 timmar innan du exponerar plagget eller föremålet för vatten. Om du ändå upplever problem kan du kontakta oss med e-post [email protected] så hjälper vi dig.
Hur används stryklapparna?
Placera stryklappen på tyget med textsidan uppåt, lägg ett strykpapper/bakplåtspapper över och tillför jämn värme i 10-15 sekunder med ett strykjärn på högsta möjliga temperatur. Plagget kan användas direkt, men vänta 24 timmar innan du tvättar det. Vi rekommenderar inte att stryka namnlappar på plagg som inte tål hög värme. Det är bättre att fästa stryklappen på en tygbit och sedan sy fast den i plagget.
Hur stora är stryklapparna
Stryklapparna mäter 30 x 13 mm, samma storlek som våra vanliga klisterlappar.
Kan stryklapparna användas på ull?
Ja, våra stryklappar kan användas på ull. Vi rekommenderar att du är extra försiktig när du stryker med värme och att du är noga med att använda det medföljande strykpappret. Ta gärna en titt på vår guide för applicering på ull.
Vad gör jag om stryklapparna lossnar?
Om stryklapparna lossnar beror det oftast på att de inte har fått tillräckligt med värme. Det kan finnas vissa skillnader mellan olika strykjärn som gör att du behöver värma längre än de rekommenderade 10-15 sekunderna, så kolla gärna i vår bruksanvisning innan du sätter igång. Om du ändå upplever problem kan du kontakta oss på [email protected] så kan vi hjälpa dig.